FAQ

-PLEASE READ-

- After ordering the package and notifying the payment, fill in the form header.
- Signature of a person on the card that is not related to the work on the card, such as the author, voice actor, or actor, etc.
Or must be someone related to the company that produced it, otherwise it will be considered a defect.
- If the form is not sent, the company must wait for the customer to contact them themselves. There will be no further steps.
And if there is no contact within 15 days, if it is lost, the company will not be responsible.
- The name and details of the card will be specified as sent via the form. If there is no information or it is entered incorrectly, SQC will enter the name that can be found instead.
- If the box arrives in an incomplete condition, the company has the right to refuse to accept the box.
- If the card is not put in a Toploader or Card saver tightly according to the steps in the How to Pack section, if there is damage during transportation, the company will not be responsible.
- Grading is only an assessment from the company, piece by piece. It cannot be used as a clear indicator or comparison in other aspects.
- You agree to allow SQC to check the condition of the card. If the grade or condition of the card comes out as you wish, you will accept it without objection. - You agree to allow your card to be displayed on the company's media.
- You acknowledge that the grading time will vary depending on the number of service recipients, which may be slower than the specified time if there are a large number of previous service recipients.
- Before sending and when unpacking (receiving the item), take clear clips and photos of both the front and back at every step. If there is any damage for an unknown or unclear reason, such as from transportation, the company will not be responsible.
- When sending a parcel, it must be sent by Thailand Post EMS only because it is easy to track the product. If it is sent by a private shipping company and is damaged or lost, the sender must take action to claim with the shipping company.
- When sending a parcel back via SQC, it will be sent by Thailand Post EMS only.
- If you want to buy additional product insurance, you must notify us in a special case via the inbox page facebook.com/sqccard. There will be an additional charge of 600 baht, with an insurance coverage of 30,000 baht. This is insurance purchased from Thailand Post. If insurance is not purchased and if the product is damaged or lost in any case, SQC will not be held responsible.

Important: Because SQC Company does not have measures to collect additional service fees if the card is expensive. Normally, foreign companies will charge an additional fee if your card is priced high in the market. In the event of damage or loss resulting from the service process, SQC will compensate for the damage and SQC will assess the value of the damaged product, but not exceeding 10,000 baht per case.
- If the company sees or suspects that it is a counterfeit product, the card owner will be notified, and the company will cancel the service without refunding this part.

- If you are not sure about receiving the service, please cancel the order / If you receive the service, it means that you accept all conditions.

SQC [Special Quality Card ] เป็นเสมือน แผนก ย่อยของบริษัท TIGER Jewelry ซึ่งเป็นผู้ผลิตและส่งออกจิลเวลลี่ระดับต้นๆของประเทศไทยและอยู่ในวงการจิลเวลลี่มามากกว่า30ปี เป็นที่รู้จักกันในวงการจิลเวลลี่เมืองไทย

บวกกับประสบการณ์ในการสะสมการ์ด Magic The Gathering/TCG มายาวนาน 
ฉะนั้นจึงมั่นใจได้ว่า SQC คือบริษัทที่จะ เช็คความสมบูรณ์และดูแล การ์ดของท่านราวกับเครื่องประดับที่ทรงคุณค่า 

SQC ใช้เครื่องมือที่ทันสมัย บวกกับ ประสบการณ์ในการสะสมการ์ดมายาวนานกว่า20ปี ย่อมแม่นยำและเป็นมาตรฐานกว่า ระบบการเช็คแบบเดิมๆ
เครื่องมือที่ใช้ทั้งหมดเป็นเครื่องมือที่ใช้ในวงการจิลเวลลี่ ซึ่งมีความละเอียดสูงกว่าเครื่องมือทั่วๆไป
ซึ่งทาง SQC ได้นำเทคโนโลยีเหล่านั้นมาใช้ในการตรวจสอบ
เช่น กล้องจุลทรรศน์กำลังสูงที่ใช้ในการส่องและตรวจสอบริ้วรอยตำหนิในเพชรพลอย
, เครื่องมาร์คกิ้งและวัดขนาดด้วยเลเซอร์, การเขียนโปรแกรม Ai เพื่อใช้ในการตรวจเช็คโดยเฉพาะ
รวมถึงประสบการณ์ในการ QC จากทีมงานแต่ละท่านที่ไม่น้อยกว่า10ปี

SQC grading criteria
It will be used to calculate the cut-off of the support points. and bring all 4 support channels to find the average

It is not an assessment of the overall condition and grading.


- Grade Perfect 10 Gold Label (PF10) (Gold) Full score of 10 in every channel

-Grade 10 Silver Label, Support Score, any slot gets 9.5 (eg 9.5/10/10/10 or 10/10/9.5/10)

-Grade 9.5 Silver Label, average score, including support from all 4 channels, not less than 9.5

-Grade 9-1 Silver Label. Total average score from all 4 support slots and rounded down.

______

-Cutting points for each point-

Centering - Checking the centering of the front and back of the card to see if the graphics frame top-bottom/left-right are of different sizes. And also look at the slope of the text type whether it is in the same plane or not.
Including whether the edge of the card has a bevel cut or not as well.
Centering cut will give +/- of Symmetry balance of edge at 0.4 mm, if more than 0.5mm will be cut off to support 0.5 point.
and if more than 1mm will be cut 1 point support
card slope or skewed typing if the slope from end to end exceeds 0.5mm will be cut off support starting at 0.5 points


Surface -- is to check the condition of integrity. of the face and back, whether there are wrinkles, abrasions, pressed or spots The supply cut starts at 0.5. Points, if it is a deep scratch to the paper surface, will cut support starting at 1 point.
Foil line is not considered a defect.


Corners--Checking all 4 corners, front and back to see if there are any wrinkles or abrasions. If a large crease may result in a loss of points in the surface area as well (in the event that the surface area is more than 1mm)
The cut-off for the support corners will start at 0.5 points, in case of abrasion larger than 1mm, it will be cut at 1 point.



Edges - Edges on all 4 sides, both front and back. It must be smooth, not rough, without abrasions or dents. The cutoff will start at 0.5.
If the defect is large, it may lose points on the surface as well (in case of surface area more than 1mm).



** traces of stains should be cleaned before SQC will try not to interfere with the condition of the card.

การเช็คความสมบูรณ์ ของการ์ด ทุกบริษัท จะมีเกณฑ์ในการดูและประเมินคะแนน แตกต่างกันไป

**ไม่มีบริษัทไหนบอกได้ว่าของตัวเองคือมาตรฐานที่บริษัทอื่นต้องทำตาม**

แต่พื้นฐานของทุกบริษัทมุ่งไปทางเดียวกันคือ การเช็คและประเมินสภาพตามความเป็นจริง
แต่ เทคนิคและขั้นตอน ของแต่ละที่ก็จะแตกต่างกันไป ทาง SQC พยายามที่จะใช้เทคโนโลยีที่แม่นยำ เข้ามาเป็นตัวช่วยประเมินเพื่อให้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น

เนื่องจากทางSQC อยู่ในบริษัท จิลเวลลี่ ที่มีพนักงานมากมาย ขั้นตอนการส่งการ์ด จะถูกจัดส่งมาที่บ้านของ ADMIN เท่านั้น

สามารถดู 5ขั้นตอนง่ายๆ ในการส่งมาได้ ตามนี้  >> คลิก

ขั้นตอนการตรวจเช็คของทาง SQC ใช้ระบบการตรวจเช็คในแต่ละจุดโดยใช้เครื่องมือพิเศษ 
ซึ่งในแต่ละขั้นตอนใช้เวลานานพอสมควรเเพื่อให้ได้ความแม่นยำมากที่สุด
การตรวจเช็คจะใช้เวลาประมาณ5-7วันทำการหลังจากได้รับการ์ด (ไม่นับ เสาร์-อาทิตย์) จึงทำการส่งกลับ
(ทั้งนี้อาจจะเร็วหรือช้ากว่ากำหนด ขึ้นกับปริมาณงานในช่วงนั้นๆ)

การ์ด ที่จะนำมา Gradingได้นั้นต้องมีขนาด ไม่ใหญ่กว่า 6.5x9 หนา35-55pt เนื่องจากในขณะนี้มีกรอบอยู่เพียงขนาดเดียวคือขนาดมาตรฐาน (ในอนาคตอาจจะมีหลากหลายขนาดเพิ่มขึ้น)
และการ์ดต้องเป็นการ์ดที่ไม่ผิดลิขสิทธิ์เท่านั้น

การกรอกข้อมูลการ์ด ชื่อ/รุ่น/ปี เอง เป็นเรื่องปรกติ มาตรฐานเดียวกับบริษัทระดับโลกหลายๆที่

เนื่องจาก การ์ดแต่ละชนิดมีหลายรุ่น บางทีประวัติยาวนานกว่า20ปี และบางชนิดเป็นภาษาญี่ปุ่นหรืออาหรับ
ทำให้ทีมงานไม่สามารถหาข้อมูลได้ถูกต้อง 

* ซึ่งข้อมูลจากผู้ที่สะสมน่าจะเป็นข้อมูลที่ดีที่สุด และทางบริษัท SQC จะช่วยดูและเช็คให้อีกทางหนึ่งด้วยเท่าที่ทำได้

**UPDATE 28/1/65**
การปรับเปลี่ยนรูปแบบการคำนวนเกรดรวม โดยอ้างอิงจากทาง International
โดยใช้การแบ่งเกรด ดังนี้

-เกรด 10 Gold Label (สีทอง) คะแนนเต็ม10ทุกช่อง
-เกรด 10 Silver Label คะแนน ช่องใดช่องหนึงได้9.5 (เช่น 9.5/10/10/10 หรือ 10/10/9.5/10)

-เกรด 9.5 Silver Label คะแนน เฉลี่ยรวมจากทั้ง4ช่อง ไม่ต่ำกว่า9.5
-เกรด  9-1  Silver Label คะแนน เฉลี่ยรวมจากทั้ง4ช่องและปัดเศษลง

การแบ่งเกรดแบบนี้จะทำให้เข้าใจความสมบูรณ์ของการ์ดแต่ละใบได้ง่ายขึ้น

ปัญหานี้เป็น ปัญหาอันดับต้นๆ ที่หลายคนกังวล 
ทาง SQC เป็นบริษัทย่อยจากบริษัทTiger Jewelry ซึ่งผลิต อัญมณีในระดับHi-End ซึ่งผลิตทีเป็นจำนวนหลายพันชิ้น
จึงเน้น ในส่วนของการทำงานที่มีขั้นตอน และตรวจเช็คเป็นสิ่งสำคัญอยู่แล้ว บวกกับบุลคลากรที่ทำงานมายาวนาน จึงมีประสบการณ์ในการจัดระเบียบต่างๆได้อย่างลงตัว
และในแต่ละขั้นตอนตรวจเช็ค จะไม่มีการเปิดกล่อง หรือรับงานซ้อน จนกว่าจะเสร็จเป็นเคสไป

 เนื่องจากข้อ บังคับและกฏเกณฑ์ ต่างๆ "ในประเทศไทย" เป็นสิ่งที่ละเอียดอ่อน

การตรวจสินค้า ที่มีลิขสิทธิ์ เพื่อยืนยัน ต้องตรวจโดยสถาบันที่มีการรองรับจากทางบริษัทผู้ผลิต
ออกเป็นสิทธิ์ในการตรวจเช็คเท่านั้น

หากจะยืนยันหรือออกใบยืนยันการ์ด
"ต้องได้รับอนุญาตจากบริษัทผู้ผลิต"เท่านั้น

และ เนื่องจากข้อ บังคับและกฏเกณฑ์ ต่างๆ "ในประเทศไทย" เป็นสิ่งที่ละเอียดอ่อน
ในขณะนี้ ทางSQC  จึงไม่สามารถ ออกใบ ยืนยัน " แท้/เทียม " ได้แบบบริษัทต่างประเทศ 

ทางSQC ไม่สามารถโมเม ว่าตัวเองเป็นผู้มีสิทธิ์ ในการ ชี้ชัดว่าของท่านใดแท้หรือปลอมเป็นลายลักษณ์อักษรได้

ซึ่งจะมีการประสานงานในส่วนนี้และอัพเดทในอนาคต

เราคือบริษัท ที่ทำตามขั้นตอนและถูกต้องชัดเจน ไม่โมเม ไม่อ้างสิทธิ์ที่ตัวเอง ไม่มี

***หากทางทีมงานเห็นว่าเป็นการ์ดปลอมหรือมีแนวโน้มว่าเป็นของลอกเลียนแบบ  ทางบริษัทจะแจ้งทางผู้ส่งและขอยกเลิกการให้บริการตามเงื่อนไขโดยไม่ชดเชยค่าใช้จ่าย ซึ่งอาจจะให้ส่งการ์ดใบอื่นมาเข้ารับบริการแทนได้

หากไม่สะดวกในการจัดส่ง-รับ 
สามารถ เดินทางมาส่งได้ด้วยตัวเองที่บริษัทSQC โดยต้องมีการโทรนัดล่วงหน้าอย่างน้อย1วัน 

มีขั้นตอนดังนี้
1.ให้เลือกแพคเกจและกดชำระเงินปรกติ ในขั้นตอนวิธีจัดส่ง ให้ ทำเครื่องหมายที่ช่อง มารับ-ส่ง สินค้าเอง
2.ทำตามขั้นตอนไปเรื่อยๆ หากโอนเงินตามขั้นตอนแล้วให้ยืนยันการชำระและส่งไฟล์ใบสลิป และ กรอกแบบฟอร์ม ตามขั้นตอนปรกติ ระยะเวลามารับ5-7วันทำการ ตามปรกติ
3.ตัวการ์ดต้องอยู่ใน Toploader หรือเคสแมคเน็ต เท่านั้น
4.ตอนมาส่งการ์ด ให้ ปริ้นสถานะการสั่งซื้อ ใน หัวข้อประวัติการสั่งซื้อ  แนบมาด้วยทุกครั้ง

**กรุณาทำตามขั้นตอนให้ครบถ้วนก่อนมาส่ง เพื่อความรวดเร็ว**
**ไม่สามารถรอรับกลับได้ในวันที่ส่ง**

ที่อยู่บริษัท สามารถหาในGoogle map ได้ โดยการหาชื่อ SQC card 
*ตึก CRP jewelry หัวมุม สี่แยกบ้านแขก จากสะพานเหล็กประมาณ10นาที จอดรถที่ บิ๊คซีอิสรภาพ เท่านั้น

**โทรนัดล่วงหน้าอย่างน้อย1วัน  Tel.0801009998